Эту ситуацию регулирует федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Для реализации вашего права обращаться в органы власти РФ используются «обращения». Они включают в себя «жалобы» и «заявления».
Согласно пункту 3 статьи 4 вышеуказанного ФЗ, под заявлением понимается сообщение о нарушении законодательства РФ, недостатках работы органов государства и местного самоуправления и их должностных лиц либо просьба о содействии в реализации прав и свобод, установленных Конституцией РФ, как своих, так и других лиц.
Пункт 4 этой же статьи даёт определение понятию «жалоба». Под этим словом закон подразумевает просьбу гражданина о защите либо восстановлении нарушенных прав, свобод и интересов как своих, так и других лиц.
Определение претензии наше законодательство не даёт, однако, этот термин чаще всего встречается в гражданском праве и используется для урегулирования спора в досудебном порядке, то есть для решения спорной ситуации до обращения в суд. Поэтому под претензией нужно понимать требование об устранении нарушений в исполнении обязательства другим лицом.
Согласно нашему законодательству, гражданин вправе направлять свои обращения и претензии в любые органы и организации, такие как администрация, ЖКХ или даже магазин.
По способу направления обращений и претензий нет никаких различий. Они могут быть переданы как лично, так и с помощью почты, как обычное письмо.
Основания для составления жалобы участковому на соседей
Причиной составления жалобы и передачи её участковому является нарушение законодательства, предусматривающее административную ответственность. Это может быть шум в ночное время, громкое прослушивание музыки, курение на общем балконе, хулиганские действия или даже нарушение правил дорожного движения, например, неправильная парковка во дворе жилого дома.
Если вашим соседом совершено преступление, то в этом случае можно обратиться к участковому, но уже с заявлением.
Как правильно написать коллективное заявление, жалобу, претензию на соседей
Жалоба, как и любое другое обращение, составленное коллективом, отличается от индивидуальной тем, что проблемы, указанные в ней, как правило, быстрее разрешаются. Это обращение подойдёт жильцам многоквартирных домов, так как если соседи нарушают нормы права, то эти нарушения мешают минимум нескольким жильцам.
Для устранения нарушений нужно, чтобы обращение было принято, а принято оно будет тогда, когда оно правильно составлено. Правильно составленная коллективная жалоба должна содержать в себе:
- Сведения об адресате. Обращение может быть направлено в различные инстанции, и важно определить, какая из них компетентна в решении возникшей проблемы.
- Сведения о заявителе. В случае коллективного документа не нужно перечислять все Ф. И. О. и паспортные данные. Достаточно указать, что обращение написали жильцы конкретного многоквартирного дома, их фамилии, имена и подписи.
- Название документа – жалоба или заявление.
- Суть. Необходимо кратко изложить, что и как нарушили соседи, и при этом будет полезно ссылаться на конкретные статьи.
- Приложение. Оно оформляется в случае, если у жильцов есть конкретные доказательства совершения противоправных действий соседями.
- Дата составления.
- Ф. И. О. каждого жильца, поддерживающего всё изложенное в обращении, и его подпись.
Коллективная претензия к соседу требует несколько большего внимания. Она направляется непосредственно нарушителю и не влечет за собой правовых последствий или изменений со стороны соседа, так как по сути, это уведомление о нарушении прав других жильцов. Этот документ может оказаться полезным, если дело дойдет до суда.
Во всех формах обращений запрещается угрожать применением каких-либо действий, иначе жалоба, заявление или претензия не будут рассмотрены.
Действия участкового после получения жалобы (коллективной или индивидуальной)
После получения жалобы, в соответствии с Приказом МВД России от 29.03.2019 № 205 «О несении службы участковым уполномоченным полиции на обслуживаемом административном участке и организации этой деятельности», участковый обязан передать её в территориальный отдел МВД для регистрации. Непосредственно рассматривать жалобу он не может, пока руководитель не поручит ему это.
После поручения вышестоящего начальства, участковый приступает к рассмотрению жалобы. Если в ходе проверки выявляются факты нарушения законодательства, участковый составляет рапорт, где подробно описывает все и направляет его в территориальный отдел МВД.
Какие последствия возможны, если на соседа подана жалоба, в том числе коллективная
Юридические последствия, вызванные этим документом, зависят от норм и прав, которые были нарушены соседом. За конкретное нарушение может быть предусмотрено определенное наказание, например, штраф, приостановка деятельности или административный арест.
Если полиция бездействует
Случаи бездействия правоохранительных органов по обращениям граждан нередки. Сотрудники могут отправить заявителю стандартную отписку или даже потерять его обращение. В таких случаях происходит нарушение прав гражданина, и нужно снова писать жалобу, но уже в вышестоящие инстанции.
Первым делом стоит написать жалобу начальнику отдела полиции на нарушения своих прав сотрудниками.
Если начальство также халатно относится к исполнению своих обязанностей, как и сотрудники, то обращение нужно отправить в территориальный отдел МВД.
Если и там не помогут, следует обратиться в прокуратуру. Обычно после обращения в эти органы сотрудники полиции начинают должным образом исполнять свои обязанности.
Коллективная жалоба на шумных соседей алкоголиков в полицию: образец и бланк
Пример жалобы на шумных алкоголиков из соседней квартиры можно скачать по ссылке. ⇐
Бланка подобного обращения нет, так как жалоба составляется в свободной форме.
Заявление в прокуратуру на шумных соседей алкоголиков: образец
Образец заявления в прокуратуру можно скачать по ссылке. ⇐
Заявление участковому на соседей за оскорбления
Заявление участковому на курящих в подъезде соседей
Образец документа для борьбы с курильщиками:
Кликните для увеличения и скачивания.