Почему я не получил заказное письмо, которое мне было отправлено, и как мне решить эту проблему?
Категория: Защита прав потребителей
Ответы юристов (1)
- Ермаков Ярослав
Ответов: 4612 Рейтинг: 10
Согласно статье 170 ГК РФ, документ считается доставленным адресату, если он был отправлен по почте заказным письмом и помещен в почтовый ящик адресата либо вручен лично адресату или его представителю. Если письмо не получено адресатом по уважительной причине, оно возвращается отправителю. Таким образом, если адресат не получил письмо, оно вернется отправителю.
В этой ситуации у вас есть несколько вариантов действий. Во-первых, вы можете дождаться возврата письма и попытаться вручить его лично или отправить повторное письмо другим способом, например, с помощью курьера. Во-вторых, можно подать иск в суд, но для этого нужно удостовериться, что выполнены все юридические требования для открытия дела. Также, прежде чем подать иск, можно попытаться решить спор мирным путем, связавшись с ИП.
Ответов: 4612 Рейтинг: 10
Для решения этого вопроса потребуются следующие документы:
- Заказное письмо с претензией, отправленное на адрес ИП.
- Данные о трех адресах ИП, на которые было направлено письмо.
- Информация о почтовом отправлении, включая индивидуальный номер и данные о неудачной попытке вручения.
- Доказательства попыток связаться с ИП и сообщить ему о претензии.
Сначала попробуйте связаться с ИП и уведомить его о наличии претензии и о том, что она была отправлена по почте. Если ИП не ответит, можно оплатить повторную доставку через курьера или забрать письмо на почте самостоятельно.
Если ИП не отвечает или не забирает письмо, можно подать иск в суд, предоставив доказательства отправки претензии и отсутствия ответа от ИП.
Ответов: 4612 Рейтинг: 10
Применимые статьи: — Гражданский кодекс РФ (статьи 308-309) об условиях и моменте перехода риска случайной гибели или повреждения имущества по договору купли-продажи; — Федеральный закон «О почтовой связи» (статьи 23-24) об обязанностях и правах отправителя, получателя и почтовой службы при невозможности вручения отправления; — Гражданский процессуальный кодекс РФ (статьи 125-129) об иске, порядке его подачи и рассмотрения в суде.
Необходимость связаться с ИП зависит от вашей цели. Если цель — урегулирование спора в досудебном порядке, нужно попытаться решить вопрос мирным путем. Если ИП не реагирует, можно подать иск. Если цель — получение убытков, вызванных невозможностью вручения, можно обратиться в суд с требованием возмещения убытков.
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!
Консультируйтесь с юристом онлайн
Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Ответ получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется бесплатно и на платной основе.
- на каких условиях можно расторгнуть договор;
- как завершить сделку в одностороннем порядке;
- какие документы потребуются для успешного расторжения договора.
- выявлены возможные риски;
- нужно проверить историю недвижимости и владельцев;
- есть претенденты на долю в продаваемой квартире.
Как вручить письмо человеку, если он уклоняется от его получения?
Риски неполучения заказного письма с уведомлением, связанного с уклонением от его получения, лежат на лице, которому оно направлено.
Гражданин, сообщивший кредиторам и другим лицам иной адрес проживания, несет риск последствий согласно п. 1 ст. 20 Гражданского кодекса РФ.
Согласно абз. 2 п. 3 ст. 54 ГК РФ, юридическое лицо несет риск последствий неполучения юридически значимых сообщений (ст. 165.1), отправленных по адресу, указанному в едином государственном реестре юридических лиц. Сообщения, доставленные по этому адресу, считаются полученными юридическим лицом, даже если оно не находится по указанному адресу.
В п. 63 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса РФ» даются следующие разъяснения. Согласно п. 1 ст. 165.1 ГК РФ, юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания, либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю (п. 1 ст. 165.1 ГК РФ).
Сообщения, доставленные по этим адресам, считаются полученными, даже если адресат фактически не проживает (не находится) по указанному адресу.
Если отправителю известно фактическое место жительства гражданина, сообщение может быть направлено по этому адресу.
Адресат, своевременно получивший юридически значимое сообщение и ознакомившийся с его содержанием, не может ссылаться на неверный адрес или ненадлежащую форму сообщения (на основании ст. 10 ГК РФ).
В п. 67, 68 вышеуказанного постановления Пленума Верховного Суда РФ разъясняется, что бремя доказывания факта отправки и доставки сообщения лежит на отправителе.
Юридически значимое сообщение считается доставленным, если оно поступило адресату, но по его вине не было вручено или адресат не ознакомился с ним (п. 1 ст. 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения в почтовом отделении, и оно было возвращено по истечении срока хранения. Риск неполучения несет адресат.
Статья 165.1 ГК РФ применяется также к судебным извещениям и вызовам, если гражданское или арбитражное процессуальное законодательство не устанавливает иное.
Согласно положениям Гражданского кодекса РФ и разъяснениям Пленума Верховного Суда РФ, заказное письмо с уведомлением считается доставленным, если адресат уклоняется от его получения. В таком случае фактическое получение письма адресатом не требуется.