С 1 сентября корпуса 3-5 перешли на прямые договоры с Мосэнергосбытом. Теперь за индивидуальное потребление электроэнергии в этих корпусах оплата производится напрямую, тогда как общедомовое (СОИ) как и раньше будет выставлять УК (за сентябрь — Аймс, за октябрь и далее — Эллада).
Платежные квитанции с лицевыми счетами мы так и не получили в почтовые ящики, поэтому рассказываем, как передавать показания.
Узнать свой лицевой счет
- перейдите на сайт mosenergosbyt.ru/
- в правом нижнем углу кликните на чат и напишите «лицевой счет», следуйте инструкциям бота
- введите свой адрес в формате: Москва, Инженера Кнорре, 7/1, кв.1
Привязка лицевого счета к личному кабинету
- если у вас нет личного кабинета, создайте его
- чтобы привязать лицевой счет к личному кабинету, нажмите «Добавить лицевой счет» и введите сумму долга.
Для определения суммы долга (контрольной суммы/контрольного вопроса):
Выберите на сайте оплату банковской картой (именно на сайте, не в ЛК) и укажите свой лицевой счет, полученный ранее.
Система перенаправит вас на форму оплаты через банк, где будет указана сумма.
Эта сумма подходит для ответа на контрольный вопрос в ЛК.
Передача показаний
Передавать показания необходимо с 15 по 26 число каждого месяца. С января 2024 года УК самостоятельно будет передавать показания, если она этого не сделает, начисления будут по нормативу или по среднему, после введения текущих показаний произойдет перерасчет.
Наиболее распространенные способы передачи показаний:
— личный кабинет на сайте
— мобильное приложение
— чат-бот на сайте
— Telegram-бот t.me/mes_telegram_bot
— портал госуслуг г.Москвы
Узнать свой лицевой счет
- обратившись лично
- позвонив по общему телефону +7 (495) 777-77-77 и попросить соединить с МФЦ Московский
Срок ответа заявлен как 7 дней, но могут ответить и через месяц. В 10% случаев у них нет данных по лицевому счету, тогда необходимо обратиться в МФЦ.
Получение квитанции
Квитанцию можно скачать на сайте mos.ru, но для этого необходимо знать номер лицевого счета.
5 способов узнать номер лицевого счета ЖКХ
Лицевой счет потребителя коммунальных услуг — это набор символов, содержащий всю информацию о получателе и объекте недвижимости, за которым этот код закреплен.
У одного абонента может быть несколько лицевых счетов (в случае, если оплата производится непосредственно в обслуживающие и ресурсоснабжающие организации) или один (когда все платежи собирает посредник). Потребители редко запоминают этот, на первый взгляд, бесполезный набор символов или даже целый список таких наборов.
Но бывают случаи, когда номер лицевого счета нужен срочно, а где его найти, абонент не знает. В статье подробно расскажем, где и как можно узнать нужный код.
- Как узнать свой лицевой счет ЖКХ?
- Посмотреть в квитанции ЖКХ
- ♂️ Звонок или визит в управляющую компанию
- Обращение в ЕИРЦ
- Сайт ГИС ЖКХ и Госуслуги
- С помощью сервисов онлайн-банкинга
- Вопросы и ответы
Как узнать свой лицевой счет ЖКХ?
Чаще всего необходимость узнать номер лицевого счета возникает у абонента при попытке оплатить полученные услуги или энергоресурсы.
Оплата жилищно-коммунальных услуг — обязанность потребителей, предусмотренная ст. 153 Жилищного кодекса Российской Федерации.
Существует несколько способов идентификации номера лицевого счета. Все они примерно одинаковы для разных видов коммунальных услуг.
Посмотреть в квитанции ЖКХ
Все коммунальные службы ведут учет потребления по лицевым счетам, поэтому квитанции формируются именно на их основе. Найти соответствующее поле в платежном документе довольно просто.
♂️ Звонок или визит в управляющую компанию
Если квитанции под рукой нет, можно обратиться в Управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию, предоставляющую услуги.
Сотрудники коммунальных организаций не всегда готовы раскрыть конфиденциальную информацию по телефону. Но после ряда уточняющих вопросов (полное ФИО абонента, адрес и прочее) могут сообщить номер лицевого счета.
Если не удалось получить информацию по телефону, можно лично обратиться в офис компании. При этом сотрудники могут потребовать документы, удостоверяющие личность, и возможно, документы на право собственности в отношении недвижимости.
Перед визитом в офис компании уточните список документов, необходимых для вашей идентификации.
Если вы зарегистрированы в личном кабинете компании – поставщика услуг, то номер лицевого счета можно найти, войдя в свой аккаунт. Часто он совпадает с логином при авторизации.
Также полезным может быть официальный сайт ресурсоснабжающей компании. На многих таких сайтах есть опция «Узнать номер лицевого счета».
Где можно посмотреть?
Если не оплачивать квитанции несколько месяцев, накопится задолженность, а затем последуют пеня и штрафы. Ваш небольшой долг может превратиться в значительную сумму. Поэтому граждане стараются избегать задолженности.
В наше время можно воспользоваться интернетом. Почему бы не использовать его в свою пользу? Жители Москвы и Московской области могут воспользоваться сайтом gu-is.ru.
- Откройте браузер.
- Введите «ГУ ИС Москва».
- Из предложенных результатов выберите официальный сайт.
- Перейдите на главную страницу.
- Зарегистрируйтесь на сайте, а если у вас уже есть личный кабинет, авторизуйтесь.
- Когда система откроет ваш личный кабинет, перейдите во вкладку «услуги».
- Выберите «узнать номер лицевого счёта» во вкладке ЖКХ.
- Перейдите по услуге и введите адрес недвижимости, владельцем которой вы являетесь. Укажите адрес точно так, как он указан в платежном документе.
- После короткой загрузки сайт предоставит вам информацию.
Если вы клиент Сбербанка, то узнать номер своего лицевого счета можно на сайте «Сбербанк онлайн». Эта услуга также доступна в банкоматах банка.
- Перейдите на официальный сайт.
- В верхнем меню нажмите на кнопку «поиск информации».
- В открывшихся вкладках найдите пункт «лицевые счета».
- Введите адрес квартиры, затем выберите из списка вашего поставщика услуг. Укажите правильный регион проживания для отображения нужного списка поставщиков.
- Нажмите на кнопку «получить данные».
- На экране появится ваш лицевой счёт и, если есть, сумма задолженности.
- При необходимости вы можете распечатать квитанцию.
Документы
Как узнать финансово-лицевой счет из документа на оплату услуг ЖКХ? Рекомендуется позвонить в офис компании или посетить его лично.
Интернет
Сегодня существует множество способов узнать номер лицевого счета через Интернет.
- Сайт государственных услуг.
- Портал «реформа ЖКХ», предоставляющий необходимую информацию.
- Клиенты Сбербанка России могут осуществлять оплату услуг напрямую и получать информацию о номере лицевого счёта.
- Также существуют многочисленные другие ресурсы, предлагающие необходимые данные.
Другие способы
Помимо указанных выше методов, вы можете уточнить данные, обратившись непосредственно в орган ЖКХ, по которому у вас возникла задолженность.
Это может быть офис вашей управляющей компании или ряд ресурсоснабжающих организаций, таких как водоканал, Горгаз и другие.
Госуслуги
- Чтобы узнать номер лицевого счета через портал госуслуг, необходимо авторизоваться.
- Затем перейдите во вкладку ЖКХ в перечне услуг.
- Сайт перенаправит вас на ГИС ЖКХ. При первом посещении согласитесь с пользовательским соглашением, отметив галочку. Теперь у вас есть личный кабинет на этом ресурсе.
- Этот ресурс не предоставляет прямую возможность узнать номер лицевого счета, но позволяет оплатить ЖКУ, зная только адрес дома.
- Введите адрес, точно соответствующий информации в квитанции.
- Укажите регион проживания, город и район. Введите улицу, номер дома и квартиры.
- После ввода данных, если информация о вас содержится в Реестре и на сайте ГИС ЖКХ, номер лицевого счёта автоматически отобразится на следующей вкладке.
Сбербанк
Если владелец недвижимости является клиентом Сбербанка, задача по выяснению номера лицевого счёта упрощается. Клиенты Сбербанка могут оплачивать услуги ЖКХ без комиссии прямо из личного кабинета.
- Для этого необходимо завести личный кабинет, если вы им ещё не пользовались.
- Перейдите в меню личного кабинета.
- Нажмите на вкладку «поиск информации».
- Выберите «лицевые счета для Сбербанк онлайн» в меню.
- Введите адрес вашей недвижимости и выберите интересующего вас поставщика услуг.
- После выбора поставщика загрузите информацию. Вы узнаете сумму платежа и номер вашего лицевого счёта.
Также узнать лицевой счёт можно через банкоматы Сбербанка. В обоих случаях вы можете распечатать квитанцию.
Телефонный звонок
Свяжитесь с представителями управляющей компании по телефону. В некоторых случаях они могут отказать в предоставлении данных. Если вам всё же предоставят информацию, укажите имя, фамилию, отчество владельца недвижимости и адрес квартиры.
Если сотрудники управляющей компании откажутся по телефону предоставлять данные, посетите их офис с документом, удостоверяющим личность.
Специализированные ресурсы
К специализированным ресурсам относятся сайты, оказывающие помощь в поиске номера лицевого счёта. За эту услугу взимается плата, или предлагается оплатить ЖКУ с процентами.
Такую возможность предоставляет сайт «kvartplata.ru» и другие.
Выберите способ, который показался вам наиболее удобным и простым в исполнении.
Оплата АО «МОСВОДОКАНАЛ»
Вы можете оплатить услуги АО «МОСВОДОКАНАЛ» в Москве без необходимости регистрации. Проверьте ИНН компании 7701984274 и её расчётный счёт на соответствие в квитанции. При желании вы можете передать показания счетчиков и приборов учета через данную форму. После завершения операции вы получите квитанцию, которую сможете сохранить, распечатать или отправить на e-mail.
Оплата по лицевому счету через ГИС ЖКХ
Оплата для бюджетных организаций
Интернет, ТВ и телефония (МТС и МГТС) по номеру лицевого счета
- Срок зачисления: от 1 до 3 рабочих дней в зависимости от организации-получателя
- Квитанция предоставляется в формате PDF
- Безопасность операций подтверждена сертификатом соответствия PCI DSS
- Платежный шлюз: НКО «Перспектива», лицензия ЦБ РФ 3532-К от 21.07.15
- Телефон поддержки: +7 800 700 0838
- Как совершить платеж?
- Платежный виджет для вашего сайта
- Это моя компания
Пошаговые инструкции по личному кабинету на сайте Мосводоканала
АО «Мосводоканал» — крупнейшая в России компания в сфере водоснабжения, обеспечивающая Москву и Подмосковье водопроводной и питьевой водой. Она обслуживает более 15 миллионов человек в регионе, предоставляя также услуги по водоотведению. Регистрация и вход в личный кабинет Мосводоканала осуществляется через официальный портал.
- Регистрация личного кабинета
- Вход в личный кабинет
- Восстановление пароля от личного кабинета Мосводоканала
- Функционал личного кабинета
- Контактные данные
Никита Аверин
В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.» в Саратове по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время работаю администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)