Стюардесса (бортпроводник) – это сотрудник авиакомпании, который отвечает за комфорт и безопасность пассажиров на борту. Стюардессы заботятся о порядке в салоне, раздают питание и поддерживают спокойствие в случае чрезвычайных ситуаций. Большую часть рабочего времени бортпроводники проводят в небе, профессия предполагает путешествия и ненормированный график. Расскажем, какие экзамены нужно сдать для поступления на стюардессу, где и как можно обучаться. Кстати, недавно центр профориентации ПрофГид разработал тест, который поможет определить, какие профессии вам подходят, а также даст характеристику вашего типа личности и интеллекта.
Где обучаться на стюардессу
Чтобы стать стюардессой, не требуется высшее образование, но нужно хорошее знание иностранного языка (уровень не ниже Upper-Intermediate), подтвержденное международным сертификатом (Trinity, IELTS, BEC, TOEIC и другие). Можно начать обучение на стюардессу после 9 или 11 класса, окончив профильный колледж или школу бортпроводников.
Средние специальные учебные заведения (ссузы)
Поступить в колледж можно после 9 или 11 класса, а также после окончания ссуза или вуза. Абитуриент может подавать документы в неограниченное количество колледжей, что увеличивает шансы на поступление. В некоторых колледжах, включая не только авиационные, есть программы, косвенно связанные с подготовкой бортпроводников. Вот несколько примеров:
- Профессиональный колледж «Московия»;
- Авиационно-транспортный колледж СПбГУ ГА;
- Отделение среднего профессионального образования Иркутского филиала МГТУ ГА.
После 9 класса: 3 года 10 месяцев
После 11 класса: 2 года 10 месяцев
После 9 класса: 2 года 10 месяцев
После 11 класса: 1 год 10 месяцев
Выпускники этих специальностей работают с пассажирами в агентствах и аэропортах, организуют перевозки пассажиров, багажа, почты и грузов на внутренних и международных воздушных линиях гражданской авиации. Некоторые колледжи предлагают специальность «сервис на транспорте» с профилем «Обслуживание на борту воздушного судна», которая готовит именно бортпроводников. Такой профиль есть в Санкт-Петербургском авиационно-транспортном училище гражданской авиации имени маршала А. Новикова (СПАТУ ГА).
Школы бортпроводников
Обучением стюардесс и стюардов занимаются главным образом учебные центры или школы бортпроводников. Учиться можно очно и заочно, сразу после школы или уже после колледжа или вуза. Курсы предлагают школы бортпроводников в Краснодаре, Казани, Санкт-Петербурге и других городах России, а также учебные центры авиакомпаний, например, Авиашкола Аэрофлота. Программы обучения с нуля рассчитаны на примерно 390 академических часов, а переподготовки – на 1–7 дней.
Средняя стоимость обучения в школах бортпроводников (для слушателей без базовой подготовки) составляет около 60 тысяч рублей. В большинстве из них можно пройти интенсивный курс по иностранным языкам, такая возможность есть в Авиашколе Аэрофлота.
Где в России можно выучиться на стюардессу?
Существует мнение, что стать бортпроводником непросто – на работу в самолете принимают только людей с особыми навыками и яркой жизнью. «Просто так» – нельзя, но можно закончить курсы в школе стюардесс и бортпроводников и стать сотрудником авиакомпании. И это не так сложно, как может показаться на первый взгляд.
Кто такие стюард и стюардесса
Стюард и стюардесса – это специалисты, работающие на воздушных суднах и выполняющие обязанности по обслуживанию пассажиров, но главным образом – обеспечивающие их безопасность. Официальное название профессии, которое будет записано в трудовой книжке и на бейджике – это бортпроводник или бортпроводница.
В обязанности стюардов и стюардесс включены следующие задачи:
- Приветствие и размещение пассажиров;
- Объяснение правил поведения и безопасности на борту, ознакомление с оборудованием и подготовка пассажиров к полету;
- Организация питания и разнос напитков во время полета;
- Тщательная проверка салона самолета до и после рейса на наличие посторонних предметов, контроль санитарно-гигиенических норм;
- Мониторинг поведения пассажиров и разрешение конфликтных ситуаций, ответы на вопросы пассажиров в течение рейса;
- Проверка внутренней связи, информирование о времени полета, погодных условиях и других важных аспектах;
- Прием и размещение кухонно-буфетного инвентаря;
- Заполнение бортовой документации.
Школа стюардесс, или Где учат на бортпроводников в России?
Особенности профессии бортпроводника
Профессия стюарда или стюардессы предполагает интересную, многогранную, но также и трудоемкую работу.
- Возможность путешествовать и посещать различные уголки мира без затрат на билеты;
- Высокая заработная плата с социальным пакетом, льготами, путевками и отпуском в 45 дней;
- Ранний выход на пенсию – в 45 лет.
Основные минусы связаны с проблемами со здоровьем:
- Сильные физические нагрузки;
- Постоянная смена часовых поясов и климатических условий (поэтому дается время на акклиматизацию после сложных перелетов);
- Стресс на нервную систему: стюарды и стюардессы отвечают за все происходящее на борту.
С организационной стороны тоже не все просто. За опоздание на рейс, забытую униформу или документы, за отсутствие на работе в праздники по причине болезни могут последовать серьезные наказания. Это может быть замена расписания полетов по Европе на рейсы в ближние страны или временный запрет на обмен полетами с коллегами, вплоть до увольнения.
Требования для обучения на курсах бортпроводников
Существует стандартный набор требований к бортпроводникам, по которым кандидаты отсеиваются еще на этапе подачи анкеты.
- Возраст стюардессы должен быть от 18 до 26 лет;
- Рост – от 165 до 190 см;
- Необходима стройная фигура (размер одежды до 46) и опрятный внешний вид без видимых татуировок, пирсинга и ярко окрашенных волос.
Эти требования связаны не с модельными предпочтениями, а с правилами безопасности, ведь стюардесса должна доставать до верхней полки.
Для того чтобы стать стюардессой, необходимо иметь хотя бы среднее, среднетехническое или высшее образование. Среди основных требований также знание английского языка, отсутствие судимостей и действующий загранпаспорт.
Тем не менее, нужно понимать, что все не так просто. Во-первых, условия в разных компаниях могут немного отличаться. Например, в «Ямале» можно претендовать на должность даже с ростом 160 см. Здесь достаточно знания английского на уровне Elementary, тогда как для авиакомпании «Россия» требуется Pre-Intermediate, а для «Ural Airlines» – Intermediate.
Во-вторых, базовые требования указываются при подаче анкеты, и чтобы выделиться среди других кандидатов, необходимо иметь преимущества. Здоровый образ жизни увеличит шансы при медосмотре, а знание дополнительных языков станет дополнительным плюсом.
Где можно пройти обучение на бортпроводника
Первый шаг к обучению на стюарда или стюардессу – это обратиться в понравившуюся и соответствующую требованиям авиакомпанию. Многие авиакомпании, такие как «Россия», «Ural Airlines», «Pobeda», «Ямал», «Аэрофлот» и другие, предлагают обучение на своей базе или предоставляют возможность пройти обучение. Для этого нужно пройти этапы анкеты, собеседования и медицинской комиссии. Вакансии можно найти на сайте выбранной авиакомпании.
Средняя продолжительность курсов от авиаперевозчиков составляет 3-6 месяцев, за это время стюардесса осваивает теорию и практику и получает стипендию.
Единственный недостаток бесплатного обучения – это необходимость подписания трудового договора, обязывающего отработать определенный срок, указанный в договоре. Обычно этот срок составляет от 2 до 3 лет. Если вы решите уволиться раньше, придется компенсировать стоимость обучения.
- Технического университета гражданской авиации (Москва)
- Университета гражданской авиации (Санкт-Петербург)
- Учебно-тренировочного центра (УТЦ №21, Внуково)
- НОУ «Школа бортпроводников» (Москва, Санкт-Петербург, Казань, Волгоград, Красноярск)
- Jet-Service (Москва)
Средняя стоимость обучения составляет 40,000-60,000 руб. Это одни из наиболее известных школ в России, выпускники которых почти всегда находят работу в авиакомпании.
Как стать бортпроводником: с чего начать подготовку?
Мечтаете летать в небе, знакомиться с множеством новых людей и путешествовать по миру? Многие стремятся стать бортпроводниками, но не у всех есть необходимые качества для этой непростой работы. Прежде чем поступать в колледж стюардесс после 9 класса, узнайте все тонкости и особенности профессии бортпроводника.
Полеты невозможно представить без дружелюбных и профессиональных стюардесс. Если вы когда-либо летали, то знаете, что бортпроводники – это замечательные люди, которые заботятся о пассажирах, раздают еду, напитки, освежающие полотенца, наушники, одеяла и все, что может понадобиться в полете. Они в значительной степени обеспечивают вашу безопасность и комфорт во время полета.
Планируете ли вы стать бортпроводником на время учебного года, на длительный срок или сделать карьеру – есть определенные вещи, которые вам нужно знать и вопросы, которые нужно задать себе перед началом обучения в школе стюардесс.
Сможете ли вы справиться с взлетами и падениями?
Знаете ли вы, кто вы? Этот вопрос действительно важен. Необходимо быть подходящим для этой работы, иметь правильный характер и быть готовым к всем сопутствующим ей взлетам и падениям. Недостаточно просто любить летать, чтобы стать хорошим кандидатом – хотя, конечно, любовь к полетам тоже важна!
Вот некоторые черты характера и навыки, которые пригодятся, если вы хотите стать успешным бортпроводником.
Дружелюбие – это прежде всего!
Как бортпроводник, вы должны делать так, чтобы пассажиры чувствовали заботу и безопасность. Вы всегда должны быть доступны. Это одно из главных требований к работе. Конечно, это не всегда легко. Иногда вы будете истощены, нарушите смену часовых поясов, столкнетесь с личными проблемами или будете иметь дело с пассажирами, которые считают себя королями мира.
«Сложно оставаться дружелюбным, когда пассажиры не уважают вас», – сказала бывшая бортпроводница.
Эта профессия не подходит тем, кто стремится лишь к полетам и служению людям. Она предназначена для тех, кто хочет познакомиться с различными культурами, людьми, странами и мировоззрениями, максимально используя возможности, которые дает работа бортпроводника.
Уверенность – ключевое качество для стюардессы
Когда вы отвечаете за безопасность и благополучие пассажиров, это огромная ответственность. Вы должны уверенно соблюдать правила на борту, даже если пассажиры не хотят их выполнять. Например, если горят знаки о ремнях безопасности, а пассажир отказывается их пристегнуть, обращайте на это внимание. Вы отвечаете за соблюдение инструкций по безопасности, и иногда это требует проявления инициативы в сложных ситуациях.
Готовность к спонтанным решениям
Часто ваше пребывание в пункте назначения ограничено несколькими днями, поэтому важно заранее планировать, как можно извлечь из этого максимум пользы. Изучите информацию о месте назначения, выберите музей или ресторан, который хотите посетить. Однако не забывайте оставаться спонтанным. Вы будете встречать людей как в самолете, так и на местах, и часто они предложат вам показать свой город или поделиться приключениями.
Идеальный бортпроводник — экстраверт, который получает энергию от общения с множеством людей.
Обучение на стюардессу после 9 класса
В старших классах невозможно полностью подготовиться ко всем требованиям профессии бортпроводника.
Работа стюардессой — это, прежде всего, обслуживание клиентов, поэтому многие авиакомпании требуют опыта общения с клиентами. Это значит, что вам придется поработать несколько лет во время или после школы, прежде чем авиакомпании сочтут вас квалифицированным кандидатом.
Также можно поступить в колледж стюардесс и получить необходимый практический опыт, что позволит быстрее начать полноценную работу.
Бортпроводники могут увидеть мир за неделю больше, чем многие люди увидят за всю жизнь, что делает эту работу захватывающей и престижной. Несмотря на гламур, это доступная профессия, требующая лишь диплома. Однако дополнительные квалификации для того, чтобы стать бортпроводником, можно получить, пройдя курсы физической подготовки, языков и специализированного обучения после 9 класса.
Откройте для себя новый формат авиации и перспективы карьерного роста!
Приглашаем вас на бесплатный вебинар “Как стать стюардессой бизнес-авиации с зарплатой от 150,000 руб/мес» — зарегистрироваться
Остались вопросы? Задавайте их в нашем инстаграм SkyAcademy или звоните по телефону +7 (495) 132-64-14
Стюардесса: как получить профессию и найти работу
«Стюардесса по имени Жанна, обожаема ты и желанна», — песня Владимира Преснякова в 90-е годы была хитом. Хотите сделать небо своей профессией и получать комплименты в стихах и песнях? Мы расскажем, как это сделать.
На хрупкие плечи стюардесс во время полета ложится огромная ответственность.
Плюсы и минусы работы
Профессия имеет множество плюсов. Первый и самый очевидный — путешествия и новые впечатления.
Второй — зарплата. Сколько зарабатывают стюардессы и стюарды? Это еще одна причина освоить эту профессию. В среднем, бортпроводники получают 70-100 000 рублей, и точная сумма зависит от авиакомпании и категории сотрудника, которая растет с увеличением часов, проведенных в небе.
На сайтах по поиску работы можно найти вакансии с зарплатами от 200 000 рублей, но такая работа часто связана с переездом в другую страну.
Многих привлекает обширный соцпакет: медицинское обслуживание в частных клиниках за счет работодателя, дисконтные карты на проживание в отелях, корпоративные бонусы и регулярные премии.
Сотрудники авиакомпаний имеют множество полезных связей в сфере туризма: контакты с туроператорами, представителями авиакомпаний и гостиничного бизнеса.
Не забывайте об отдыхе: стандартный отпуск составляет около 60–70 дней.
Однако будьте готовы к ненормированному графику. Бортпроводники проводят в воздухе от одного до десяти часов и более во время долгих межконтинентальных рейсов.
График нестабильный и может меняться по множеству причин: от погодных условий до переноса рейсов. Кроме того, случаются внештатные ситуации, когда сотрудники компании должны быть готовы выйти на работу в любой момент.
Также стоит помнить о значительной нагрузке на здоровье. Одним из основных требований к членам экипажа является отличное физическое состояние: выносливость, стабильное давление, крепкий вестибулярный аппарат. Работа сопряжена с повышенной эмоциональной нагрузкой.
4,5 млн
Более 10 млн
Более 20 млн
Более 7 млн
Более 6,6 млн
12 млн
4 млн
9 млн
Как развивать канал
Будьте собой
или пробуйте новое
создавайте контент в своём стиле — и в любом формате
участвуйте в регулярных проектах платформы
Автоматическая монетизация — распределение рекламных доходов между авторами в зависимости от количества просмотров контента в канале. Подробнее о возможностях монетизации читайте здесь.