Оплачивайте ЖКХ счета удобно и быстро: Весна без долгов с Сбербанком

С помощью интернета на домашнем компьютере или мобильном устройстве вы можете оплатить услуги ЖКХ через личный кабинет «Сбербанк онлайн». Вам понадобится банковская карта и услуга sms-информирования на телефоне. Создать личный кабинет не сложнее, чем зарегистрироваться в социальной сети.

Войдя в систему «Сбербанк онлайн», вы можете оплачивать квитанции в любое время и с любого счёта. Установив мобильное приложение, вы получите «банк в кармане» и сможете совершать платежи на ходу. Преимущество оплаты через мобильное приложение в том, что не нужно вводить реквизиты вручную – достаточно отсканировать штрих-код на квитанции. Чеки за операции, совершённые с помощью банковской карты, можно распечатать из «Сбербанк онлайн» в течение трёх лет.

«Автоплатеж»: оплата ЖКХ в любое время и в любом месте

«Автоплатеж ЖКХ» позволяет не беспокоиться о ежемесячных счетах. Подключив эту услугу, банк будет сам проверять выставленные вам коммунальные счета и списывать необходимую сумму с вашей карты в указанную дату. За сутки до списания вы получите sms-уведомление о предстоящем автоплатеже на сумму задолженности.

Эта услуга удобна для заботы о близких, живущих в других городах. Можно подключить «Автоплатеж» для оплаты коммунальных услуг родственников – например, детей-студентов или пожилых родителей.

Терминал самообслуживания: по пути на работу или домой

Терминалы расположены в отделениях Сбербанка, торговых центрах, на улицах и остановках. Многие из них работают круглосуточно, что позволяет оплачивать счета в удобное для вас время. Вы можете расплатиться как картой, так и наличными. Пошаговая инструкция на экране поможет вам выполнить оплату даже при первом использовании терминала. Сканирование штрих-кода на квитанции ускоряет процесс платежа.

Жилищные услуги включают:

• обслуживание общедомового оборудования;
• текущий и капитальный ремонт дома;
• обслуживание и ремонт лифтов;
• вывоз мусора.

Коммунальные услуги включают:

• холодное водоснабжение;
• горячее водоснабжение;
• водоотведение;
• отопление;
• электроснабжение;
• газоснабжение.

Как оплатить коммунальные платежи онлайн

Существует четыре основных онлайн-способа оплаты жилищно-коммунальных услуг, поясняет заместитель генерального директора управляющей компании «Аструм-Москва» Валентина Тугушева.

Через портал госуслуг

Для оплаты услуг через портал госуслуг необходимо воспользоваться приложением ГИС ЖКХ. Алгоритм действий следующий:

• авторизоваться на портале госуслуг через единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА);
• войти в личный кабинет;
• выбрать оплату ЖКУ по лицевому счёту;
• провести оплату.

Через портал mos.ru (для жителей Москвы)

• войти в личный кабинет на mos.ru;
• ввести код плательщика и номер квартиры для поиска единого платёжного документа (ЕПД);
• перейти на сервис «Платежи в один клик» в разделе «Услуги»;
• выбрать нужный счёт;
• перейти к оплате.

Используя банковское приложение:

• войдите в свой личный кабинет;
• выберите раздел «Коммунальные платежи»;
• введите номер плательщика;
• нажмите кнопку «Оплатить», чтобы средства списались со счета.

Через федеральную систему «Город»:

• зайдите на портал системы «Город»;
• найдите раздел «Квартплата»;
• выберите компанию, которая осуществляет сбор платежей за ЖКУ;
• введите свои данные;
• осуществите оплату.

Оплата ЖКУ офлайн

Кроме онлайн-сервисов, есть пять основных способов оплаты коммунальных услуг без использования интернета.

Через банковское отделение:

• возьмите квитанцию для оплаты коммунальных услуг;
• найдите ближайшее отделение банка;
• после того как кассир введет данные в систему, внесите наличные или используйте банковскую карту для оплаты.

Через банкомат:

• перейдите в раздел «Платежи и переводы»;
• выберите раздел «Коммунальные услуги»;
• введите название управляющей компании;
• введите номер лицевого счета;
• укажите сумму оплаты;
• произведите оплату.

Через ЕИРЦ:

• посетите отделение Единого информационно-расчетного центра вашего района;
• предоставьте распечатанную квитанцию сотруднику ЕИРЦ для внесения данных;
• оплатите наличными через сотрудника или банковской картой.

Через отделение «Почты России»:

• посетите отделение вашего района;
• передайте распечатанную квитанцию сотруднику «Почты России» для внесения данных;
• оплатите наличными через сотрудника или через терминал.

Через кассу поставщика услуг:

• посетите кассу поставщика услуг;
• предоставьте распечатанную квитанцию сотруднику офиса для внесения данных;
• оплатите наличными.

Александр Мишуев, коммерческий директор управляющей компании C&U, отметил:

— В последние годы самым современным и удобным способом оплаты ЖКУ является использование мобильного приложения или личного кабинета управляющих компаний. Большинство УК предлагают специализированные решения, которые позволяют собственникам недвижимости подавать заявки, отслеживать новости, передавать показания счетчиков и оплачивать услуги. Главным преимуществом является возможность видеть задолженность в реальном времени и оплатить ее, нажав всего одну-две кнопки.

Неоплата коммунальных долгов за период более шести месяцев без уважительных причин может привести к выселению жильцов из квартиры.

Последствия для неплательщика:

• штрафные санкции;
• предупреждение (письмо по почте, уведомление в личном кабинете на сайте организации, телефонный звонок);
• ограничение или отключение ресурсов;
• взыскание задолженности через суд;
• запрет на выезд за границу;
• включение в черный список банков;
• выселение из квартиры.

При просрочке платежа или неполной оплате коммунальных услуг могут начисляться и

Андрей Саунин, юрист, глава Saunin Law Practice:

— Если у вас уже имеются задолженности по ЖКУ, не скрывайтесь от управляющей компании или ТСЖ. Знайте, никто не заинтересован в том, чтобы перекрывать вам воду и идти в суд. У вас временные финансовые трудности? Откровенно расскажите об этом и попытайтесь договориться о частичной оплате или рассрочке. Часто управляющие компании готовы пойти навстречу, чтобы не доводить дело до суда.

• ВС разъяснил, как наличие чердака и подвала влияет на счет за ЖКУ
• Как безработному получить субсидию на оплату ЖКУ
• Как платить меньше за электричество: 4 работающих способа

Следите за важными новостями в телеграм-канале «РБК-Недвижимость»

Каждый владелец квартиры обязан ежемесячно оплачивать коммунальные услуги. Для большинства россиян эта операция сопряжена с рядом неудобств, главным из которых является необходимость стоять в долгих очередях. Чтобы избежать этих трудностей, можно оплачивать квартплату через банкоматы Сбербанка или использовать терминалы этого банка.

Преимущества оплаты счетов ЖКХ через банкоматы и терминалы Сбербанка

В последние годы россияне активно используют устройства самообслуживания Сбербанка. Этот метод оплаты услуг имеет множество преимуществ, включая:

1. Оплата ЖКХ через банкоматы возможна в любое время суток.
2. Физическим лицам не нужно стоять в долгих очередях.
3. Этот метод оплаты коммунальных услуг позволяет сэкономить на комиссии.
4. При возникновении вопросов можно обратиться к сотруднику банка за помощью.
5. Через терминалы можно оплатить коммунальные услуги по нескольким лицевым счетам.
6. Для оплаты услуг ЖКХ можно использовать пластиковые карты (кредитные или дебетовые), если нет наличных.

Что делать, если деньги не поступили после оплаты

Если проведенный через банкомат или терминал платеж не дошел до получателя, необходимо действовать следующим образом:

1. Сначала проверьте все реквизиты, указанные в квитанции.
2. Если все данные верны, обратитесь в ближайшее отделение банка с квитанцией. Специалист проверит платеж и сообщит причину задержки.
3. Если в квитанции указаны неверные данные, напишите заявление на имя руководства банка с подробным описанием ситуации.

ЧИТАТЬ: Оплата Уфанет через Сбербанк

Если в отделении банка сообщат, что деньги были зачислены на счет получателя, обратитесь в свою жилищную компанию. Возможно, ваш платеж по ошибке зачислен на другой лицевой счет.

Методы оплаты коммунальных услуг через терминал, банкомат и онлайн-банкинг

Одним из самых простых способов оплаты коммунальных услуг сегодня является использование терминалов. Они установлены в магазинах, метро и на остановках общественного транспорта. Оплата ЖКХ происходит по единому принципу, различия могут быть только в размере комиссии.

Мобильные приложения

Оплачивать коммунальные услуги удобно также через мобильные приложения, разработанные различными банками для своих клиентов. Для этого нужно скачать соответствующее приложение на телефон и ввести свой логин и пароль. Это действие выполняется один раз.

1. Далее необходимо перейти в раздел «Услуги».
2. Найти пункт «Коммуналка» и ввести там свой лицевой счет.
3. Выбрать карту, с которой будет производиться списание средств.
4. Чек об оплате будет в электронном виде. При необходимости, его можно распечатать.

Полезная статья по теме: Консьерж, его должностные обязанности в многоквартирном доме, вакансии

Если ежемесячная сумма остается неизменной, удобно настроить «Регулярный платеж». Тогда указанная сумма будет списываться ежемесячно автоматически, но пользователь может приостановить такой платеж при необходимости.

Оплата через банкомат

Когда получают зарплату или пенсию, удобно сразу же оплатить коммунальные услуги через банкомат. Здесь можно заплатить за воду, электричество, газ и другие услуги.

1. Для выполнения операции в банкомат вставляют карту с достаточным балансом и вводят пин-код.
2. Затем выбирают раздел «Платежи», потом «Коммунальные платежи» и следуют простым инструкциям системы.
3. Указывают период оплаты, лицевой счет, сумму и нажимают «Далее».
4. На экране отобразится вся информация, включая комиссию банка. Нужно проверить и подтвердить платеж.
5. После завершения операции не забудьте забрать карту.

Оплата в салоне связи

Если владелец квартиры хочет оплатить коммунальные услуги через терминал Сбербанка, но поблизости его нет, он может воспользоваться салоном связи. В салоне предъявляют квитанцию со штрих-кодом, и кассир рассчитает полную сумму. Комиссия в этом случае обычно не превышает двух процентов. Но если использовать терминал Связного, комиссии не будет. При обращении к кассиру дополнительные проценты придется оплатить.

Оплата через онлайн-банкинг

В крупных банках услуги часто предоставляются без комиссии при использовании интернет-банкинга. Для этого нужно получить доступ в личный кабинет. Так выгодно оплатить ЖКХ не только через терминал Сбербанка, но и онлайн, сидя за компьютером. Инструкция похожа на ту, что предлагается в терминале.

Выбирают поставщика, вводят лицевой счет, указывают сумму и прочее. Можно установить услугу «Автоплатеж», чтобы не беспокоиться о ежемесячной оплате жилищно-коммунальных услуг.

Полезная статья по теме: О возможности проживания матери несовершеннолетнего ребенка по месту его прописки

Хотя комиссия через Сбербанк и другие крупные банки не взимается, в отдельных случаях, если у поставщика услуг нет договора с банком, придется заплатить небольшой процент.

Как передать показания счетчиков

Для расчета суммы к оплате сначала нужно передать показания счетчиков: на воду, электроэнергию, газ. Для расчетов на приборах учета смотрят только на целые цифры до запятой — они показывают фактическое использование ресурсов за расчетный период.

Передать показания можно несколькими способами:

В ВТБ Онлайн. Банк принимает показания при оплате ЖКУ и сразу рассчитывает сумму к оплате.

Лично в офисе управляющей компании. Многие УК ведут специальные журналы для регистрации показаний приборов учета, отдельно на каждый ресурс. Достаточно вписать показания напротив своей квартиры.

Напрямую поставщику коммунальной услуги. В настоящее время показания можно передавать онлайн, через сайт или приложение. В каждом регионе работают свои операторы и программы, уточнить информацию можно в управляющей компании.

С помощью федеральных сервисов. Существуют специальные интернет-агрегаторы, объединяющие домовладельцев, поставщиков коммунальных услуг и управляющие компании, выполняющие одновременно роль платежной системы. Здесь можно вводить данные и сразу оплачивать все начисления. К таким сервисам относятся Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства ГИС ЖКХ и Федеральная Система «Город».

В некоторых домах показания счетчиков в подъезде (например, по потреблению электроэнергии) собирают представители управляющей компании. В установленные даты они обходят дома и фиксируют актуальные данные в журналах.

Существуют и другие способы передачи показаний счетчиков. Например, поставщики услуг создают группы в социальных сетях, где можно сообщать показания в специальной теме. Некоторые управляющие компании принимают данные по СМС. Нет единого правила, как передавать данные. Главное, чтобы бухгалтерия получила цифры и корректно произвела расчеты.

На основе переданных данных бухгалтеры рассчитывают сумму и вносят ее в платежный документ. Здесь указаны сведения о владельце квартиры, реквизиты управляющей компании, информация о способах оплаты, список услуг, тарифы, начисления. Обычно сотрудники управляющей компании разносят платежки по почтовым ящикам, где их можно забрать для ознакомления.

Когда платить за квартиру

Сроки для оплаты коммунальных услуг установлены Жилищным кодексом РФ. Вносить деньги за текущий месяц нужно до 10 числа следующего месяца. Например, платить за апрель необходимо до 10 мая. Обычно бухгалтерия производит начисления и выписывает квитанцию в первых числах месяца. Значит, у владельца недвижимости есть примерно неделя, чтобы все оплатить.

Управляющая компания может установить свои сроки для взаиморасчетов. В этом случае информация будет указана в договоре. Дата, до которой нужно внести оплату, будет продублирована в платежном документе.

Варианты оплаты ЖКУ

Оплачивать ЖКУ можно лично в кассе или в почтовом отделении. Этот способ доступен в любом городе, селе или деревне, но в большинстве случаев придется заплатить комиссию. Платить офлайн можно также в специализированных терминалах. Плательщик передает деньги или использует банковскую карту, взамен получая чек.

Возможностей оплачивать через интернет гораздо больше. Внести платеж можно на сайте или в приложении поставщика. Минус этого варианта в том, что по всем услугам придется рассчитываться отдельно.

Рассчитаться сразу за все коммунальные услуги можно через специальные сервисы — ГИС ЖКХ и «Город». Оба агрегатора работают через сайт, для оплаты нужно зарегистрироваться в личном кабинете. После указания адреса система сама определит операторов жилищных и коммунальных услуг, обслуживающих дом. Если не все поставщики найдены автоматически, можно добавить их вручную.

Электронные сервисы хранят данные о показаниях счетчиков, начислениях и оплате. Здесь всегда можно посмотреть актуальные тарифы на коммунальные услуги или запросить историю платежей. Однако за некоторые услуги могут начисляться комиссии.

Еще один удобный способ погашать все коммунальные платежи в одном месте — воспользоваться банковскими платежными сервисами.

Оплачивайте коммунальные услуги картой от ВТБ

Оплачивайте услуги ЖКХ, штрафы, интернет и мобильную связь без комиссии.

Бесплатное обслуживание и переводы по номеру телефона в другие банки.

Через банк

Клиенты ВТБ могут оплачивать коммунальные услуги без комиссий в ВТБ Онлайн

— в интернет-банке или через мобильное приложение:

Далее — «Коммунальные платежи без комиссии».

Выберите вашего поставщика услуг.

Если вашего поставщика услуг нет в списке, вы можете воспользоваться поисковой строкой, введя его название или ИНН.

Чтобы не искать поставщика в списке, можно оплатить квитанцию по QR-коду. Найдите специальную иконку в правом верхнем углу в разделе «Платежи». Для пользователей iOS также доступна функция сканирования кода через адаптированный интернет-банк. Отсканируйте QR-код, и данные для оплаты загрузятся автоматически.

Чтобы не пропускать дату оплаты, вы можете настроить автоплатеж, и банк будет автоматически списывать нужную сумму за выбранные услуги.

Выберите «Подписки и автоплатежи» и нажмите «Подключить».

Затем выберите «Коммунальные платежи без комиссии».

Выберите поставщика услуг и настройте автоплатеж.

По реквизитам

В ВТБ Онлайн можно без комиссии оплачивать счета за ЖКУ от любого поставщика услуг. Достаточно знать название организации или номер ИНН.

Перейдите в раздел «Платежи» на главном экране, введите в поисковую строку название или ИНН нужного поставщика, выберите его из предложенного списка. Все необходимые реквизиты загрузятся автоматически. Вам останется ввести только номер лицевого счета (или иной идентификатор, который использует ваш поставщик). Затем введите сумму и подтвердите платеж.

В редких случаях нужного вам поставщика услуг может не быть в ВТБ Онлайн. В этом случае можно оплатить услуги по реквизитам:

Зайдите в раздел «Платежи» на главном экране и выберите «По реквизитам».

Введите расчетный счет, БИК, имя получателя, а также ИНН (если потребуется).

Используйте ползунок, если нужно оплатить разовую услугу коммунальной службы.

Введите сумму и подтвердите платеж.

Проведенные ранее операции доступны в разделе «История», где можно быстро повторить платеж или получить чек.

в другие банки — до 3 рабочих дней.

При платежах с кредитной карты комиссия может отличаться. Подробнее о тарифах можно узнать в разделе «Частным лицам».