Недавно в поликлиниках еще звучал вопрос «Кто последний?». Пациенты стояли в живой очереди, долго ожидая своего приема. Теперь процесс записи к врачу значительно упростился, и посещения происходят строго по расписанию — приходите к назначенному времени без лишних волнений.
В этой статье вы узнаете:
- Как записаться на прием к врачу
- Про электронные сервисы
- Как изменить или отменить запись
Цифровизация Подмосковья охватила и здравоохранение. Больницы переходят на электронные карты, рецепты и направления выписываются онлайн. Записаться на прием к врачу в Московской области по полису можно через интернет на удобное время, причем не одним способом. Если вы еще не умеете это делать, мы вам расскажем.
Как записаться на прием к врачу
Для онлайн записи к врачу в Московской области нужно сначала прикрепиться к поликлинике. Для этого посетите ближайшее удобное отделение и заполните необходимые документы. Возьмите с собой паспорт, полис ОМС и СНИЛС.
Поликлиника, к которой вы прикрепились, отобразится в личных данных на порталах государственных сервисов (Госуслуги, ЕМИАС). По месту проживания вам будет назначен участковый врач, а также будут доступны определенные специалисты.
Как записаться к врачу через Госуслуги в других регионах, мы рассказываем в отдельной статье.
Сегодня самостоятельно можно записаться к следующим врачам:
- терапевт;
- акушер-гинеколог;
- офтальмолог;
- врач по спортивной медицине;
- психиатр-нарколог;
- психотерапевт;
- стоматолог;
- уролог;
- хирург.
Для записи к другим специалистам обратитесь к терапевту. Врач проведет осмотр, при необходимости назначит исследования и анализы, выдаст направление. Оно будет отображаться в вашем личном кабинете в электронном виде.
Исключение составляют случаи, когда пациент наблюдается у конкретных специалистов по хроническому заболеванию или другим причинам. В таких случаях направление не нужно, доступна самостоятельная запись.
У Анны Алексеевны возникли странные боли в груди. Она узнала в интернете, что такими проблемами занимается маммолог. Но на странице записи к врачу такого специалиста не было.
Анна Алексеевна пришла на прием к акушеру-гинекологу, пожаловалась на боль в груди и попросила направление к маммологу. Врач осмотрел ее, назначил общий анализ крови и на гормоны, а также УЗИ. Он дал направление к маммологу, объяснив, что к специалисту нужно идти уже с результатами исследований для более детальной консультации.
Данные по анализам пришли в электронном виде в медкарту. Анна Алексеевна записалась по направлению к маммологу и узнала все интересующие вопросы. К счастью, заболеваний не выявили.
Иногда записаться к врачу не удается: на ближайшие дни мест нет, а консультация или анализы нужны срочно. В таких случаях поможет «Халва». Среди партнеров — частные клиники и медицинские центры, такие как «Гемотест», «Медси» и другие. Запишитесь к врачам или сдайте анализы и оплатите в рассрочку или с кешбэком до 10%.
Портал государственных услуг Московской области
Один из самых простых способов записаться к врачу в Московской области — воспользоваться электронной регистратурой на региональном портале госуслуг. Введите данные полиса в нужное окно и следуйте подсказкам на экране. Выберите врача и удобное время.
Портал «Здоровье» продолжает функционировать. Процедура записи там схожа: нажмите на вкладку «Запись к врачу», введите данные полиса, выберите специалиста и удобное время.
Вы можете записаться не только сами, но и добавить детей или супруга, привязав их полисы в личном кабинете.
Мобильное приложение «Добродел»
Жители Московской области могут воспользоваться некоторыми госуслугами через мобильное приложение «Добродел», в том числе записаться к врачу.
Зайдите в раздел «Услуги», нажмите «Записаться на прием», выберите врача и удобное время.
«Госуслуги»
Помимо региональной электронной регистратуры, существует и федеральный сервис на сайте «Госуслуги».
На главной странице выберите раздел «Здоровье» и услугу «Запись на прием к врачу». Затем нажмите «Начать» и укажите, кого хотите записать: себя, детей или другого человека. Если ваши данные уже сохранены на портале, они подтянутся автоматически, иначе потребуется заполнить ФИО, СНИЛС, дату рождения и данные полиса вручную.
Далее выбирайте специальность, врача, поликлинику и удобное время. Запись через федеральный портал «Госуслуги» может занять немного больше времени, чем в региональной регистратуре на сайте zdrav.mosreg.ru.
Если не удается найти нужный раздел, обратитесь к виртуальному помощнику Максу. Введите запрос в строке поиска, и бот поможет найти информацию и записаться к врачу.
Сервис доступен не только на сайте, но и в мобильном приложении, которое можно скачать в Google Play, App Store, RuStore.
Чат-бот в «Телеграме»
Медицинскую помощь можно получить и с помощью цифрового помощника Дениса, официального чат-бота регионального минздрава.
Нажмите «начать», выберите строку «Запись на прием», укажите телефон, номер полиса и дату рождения. Отвечайте на вопросы бота через сообщения.
Все данные синхронизируются. Это означает, что если вы записались на «Госуслугах» или через Telegram, время приема отобразится и в личном кабинете на региональном портале.
Изменение и отмена записи
При записи на прием в графике врача резервируется время для пациента. Каждый получает определенное время. Когда график заполняется, талоны пропадают из регистратуры.
Пациенты сами формируют график врача, чтобы успеть на прием. У всех свои дела: нужно отпроситься с работы, успеть за детьми, выполнить личные задачи, поэтому они меняются, переносят дату или время. Это удобно для всех: меньше суеты, опоздавших или людей «я только спросить».
Если вы не можете прийти в назначенное время, отмените запись — это освободит время для другого человека. Так вы поможете кому-то попасть на прием раньше или в более удобное время. Отменить или изменить запись можно через те же электронные сервисы или по телефону в регистратуре поликлиники.
Помните, что в случае острого состояния или болей, вы можете обратиться в больницу без предварительной записи к дежурному врачу. В случае экстренной помощи лучше вызвать «скорую».
Вся информация о ценах, партнерах и тарифах актуальна на момент публикации статьи.
Действующие магазины-партнеры Халвы.