Передача показаний счетчиков воды в ЕРИЦ Когалым - Личный кабинет

Если не вводить показания счетчиков, поставщик начнет считать ваше потребление по нормативам, что обычно больше, чем по счетчику.

Чтобы не вводить данные карты при каждом платеже, мы можем привязать ее к вашей учетной записи. Эта функция доступна только после завершения регистрации.

Принимаем карты любых банков

Для оплаты подойдут карты Visa, MasterCard или «Мир»

Оплата в один клик

Мы можем запомнить вашу карту, чтобы вы могли проводить платежи в одно нажатие

Безопасность вашей карты

Ваша карта в безопасности. Все платежи защищены международным стандартом PCI DSS

Часто задаваемые вопросы

Есть ли подтверждение оплаты?

После оплаты вы сможете скачать квитанцию, которая подтверждает ваш платеж. Ее примут в любом госоргане, например, в налоговой или пенсионном фонде.

Как оплатить квитанцию ЖКХ?

Найдите поставщика ЖКХ по ИНН или названию из квитанции, укажите номер лицевого счета и оплатите картой любого банка. Мы сохраним этого поставщика для будущих оплат.

Что будет, если я ошибусь при оплате?

Ничего страшного, если вы ошибетесь при оплате. Деньги или не спишутся, или вскоре вернутся на вашу карту.

Безопасность платежей

Наш партнер, НКО «МОНЕТА» (ООО), обеспечивает безопасность всех переводов пользователей. НКО «МОНЕТА» (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и проходит ежеквартальное сканирование компанией Qualys;
Все данные, связанные с платежами, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
Мы принимаем только карты с поддержкой технологии 3DS (3-D Secure): банк присылает смс-код для подтверждения платежа.

Привязка карт

Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер и коды при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям и не является обязательной.
Для привязки карты используется система «рекуррентных платежей». Данные вашей карты нигде не сохраняются, сервис запрашивает у банка специальный токен для проведения платежей.
Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Например, карту, привязанную к платежам ЖКХ, нужно будет отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не мог использовать вашу карту без вашего разрешения.
При запросе восстановления пароля все привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Советуем прочитать: Значение расписки при получении денежных средств за квартиру

Личные данные

Все данные передаются по безопасному шифрованному соединению;
Мы запрашиваем личные данные пользователей только в случаях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации требуются паспортные данные согласно закону;
Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям, за исключением случаев, когда это необходимо для проведения платежей или предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

О правилах

Правила описывают цель сервиса Citycard и взаимоотношения между ним и пользователями.
С юридической точки зрения, эти правила не являются публичной офертой. Они помогают пользователям понять публичную оферту, доступную по адресу: citycard.ru/offerta.pdf
Пользователь считается принявшим оферту в момент регистрации или проведения первого платежа, в зависимости от того, что произойдет раньше.
Правила и оферта могут быть изменены в любое время, однако мы уведомим пользователей о таких изменениях.
Пользование сервисом невозможно, если вы не согласны с правилами и условиями публичной оферты.

Информация о сервисе

Сервис Citycard принадлежит компании ООО “Платежный Интегратор”, юридический адрес: 424033, г. Йошкар-Ола, б-р Чавайна, д. 23А, оф. 303
С вопросами по работе сервиса пишите на электронную почту, а по вопросам сотрудничества —
Бумажные письма отправляйте по адресу: 424031, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Вознесенская, 74А — 29.

Назначение сервиса

Сервис помогает оплачивать услуги или товары в электронном виде.
Сервис не осуществляет платежи напрямую. Переводы осуществляет НКО «МОНЕТА» (ООО), наш партнер и платежный агрегатор.
Сервис информирует пользователей о задолженностях, используя данные, предоставленные поставщиками, публичными сервисами и государственными информационными системами (ГИС ЖКХ, ГИС ГМП).

Платежи и комиссии

Платежи в сервисе являются распоряжениями в НКО «МОНЕТА» о переводе денежных средств.
Сервис взимает комиссию за свои услуги. Размер комиссии зависит от получателя платежа.
Сервис может изменять комиссию в любое время. Мы стараемся не злоупотреблять этим правом и уведомлять пользователей о значительных изменениях комиссии.
Пользователь видит размер комиссии перед проведением платежа.
Общая сумма перевода в сервисе не может превышать лимитов, установленных в ФЗ №161 “О национальной платежной системе”.
Количество переводов и их сумма не могут превышать лимитов, установленных в НКО «МОНЕТА» для защиты от мошенничества. Лимиты доступны по ссылке: www.moneta.ru/info/d/ru/public/users/nko/nkolimits.pdf

Советуем прочитать: Стоимость отправки посылок Почтой России: актуальные тарифы и советы

Возвраты

Мы стремимся минимизировать количество ошибочных платежей, требующих возврата. Перед проведением платежа мы автоматически проверяем его, но не гарантируем его корректность.
Корректные платежи отмене не подлежат — деньги отправляются получателю в течение нескольких минут.
Некорректные платежи — это платежи с ошибками в реквизитах, лицевых счетах, назначении платежа и т.д.
Некорректные платежи автоматически возвращаются, как только платеж возвращается нам от получателя, но весь процесс возврата может занять до 30 дней.
Платежи, не проведенные сервисом по техническим причинам, возвращаются аналогичным образом.

Персональные данные

Положение об обработке персональных данных доступно по ссылке: citycard.ru/personal-data-processing.pdf
Сервис использует персональные данные пользователей для:
1. осуществления переводов в НКО «МОНЕТА»
2. получения данных о задолженностях и начислениях
3. уведомления пользователей о событиях сервиса
Уведомления
1. Мы уведомляем пользователей о:
  1. новых начислениях от добавленных поставщиков;
  2. сообщениях от добавленных поставщиков;
  3. состоянии запросов в службу технической поддержки сервиса;
  4. о маркетинговых акциях и новостях сервиса.
  5. SMS-сообщения;
  6. электронную почту;
  7. социальные сети и мессенджеры.
  Отказ от ответственности
  1. Мы не можем гарантировать бесперебойную работу сервиса и не несем ответственности за его временную недоступность.
  2. Мы стремимся к максимально точной и актуальной информации о начислениях и задолженностях, однако не можем гарантировать их абсолютную достоверность.
  Ввод показаний индивидуальных приборов учета
  
  Внимание: Показания счетчиков принимаются только с 15 по 25 число текущего месяца.
  
  Обратите внимание, что своевременное предоставление данных о показаниях счетчиков ХВС/ГВС влияет на размер платы.
  
  Вы можете передать показания по следующим каналам:
  1. Позвонив по телефону: 4-30-01
  2. Через «Личный кабинет»
  3. Заполнив форму ниже:
  
  Сегодня 14 число. Показания не принимаются!
  
  Организации в других городах Ханты-Мансийского автономного округа
  
  Воспользуйтесь сервисом Альфа Дом для отправки показаний в ЕРИЦ Когалыма. С нашим сайтом и приложением, передача данных займет всего несколько кликов! Сервис доступен для бесплатного скачивания в App Store и Google Play, а также через официальный сайт. Альфа Дом объединяет обслуживающие организации России, чтобы вы могли отправить данные всех приборов учета в одном месте! ЕРИЦ Когалым доступен в нашем приложении и на сайте. Отправка показаний счетчиков электроэнергии возможна с 10 по 25 число месяца.
  
  Передача показаний в ЕРИЦ Когалым через сервис Альфа Дом
  - На сайте выберите город и компанию, которой вы хотите отправить данные. Затем заполните форму, и ваши показания будут отправлены в ЕРИЦ Когалым.
  - Для использования приложения, скачайте его по ссылке на сайте для Android или iOS. Авторизированным пользователям доступна возможность добавления ЕРИЦ Когалым и других организаций в список сохраненных контактов для отправки данных без пароля и номера договора.
  Если вы передали некорректную информацию, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки
  
  Готово Написать в службу поддержки
  
  Получите 10 бонусных рублей за каждую передачу показаний счетчиков на сайте Альфа Дом
  
  Вы успешно зарегистрировались в мобильном приложении Альфа Дом
  
  Скачать Прислать ссылку на скачивание в SMS-сообщении
  
  © 2022 «Альфа Дом». Все права защищены. Этот сайт не является публичной офертой.
  Советуем ознакомиться: