Онлайн-регистрация на рейс Utair

Те, кто зарегистрируется онлайн сразу после открытия регистрации, смогут занять лучшие места.

  • Мы зарегистрируем вас, как только онлайн-регистрация у авиакомпании Utair станет доступна
  • Нет необходимости отслеживать начало регистрации — мы все сделаем за вас
  • Работаем круглосуточно, включая праздничные и выходные дни
  • Выбор мест рядом с друзьями и близкими согласно вашим предпочтениям
  • Получите посадочный талон заранее и избегайте очередей в аэропорту

О компании Utair

Официальный сайт — www.utair.ru/
Коды IATA и ICAO авиакомпании Utair: и .

COVID-19

Информацию об изменениях, связанных с COVID-19, можно найти здесь.

Как задать вопрос Utair и быстро получить ответ?

Utair предоставляет быстрые и удобные способы связи с нашей службой поддержки, если вам требуется дополнительная помощь при бронировании. Вот несколько способов связаться с Utair.

Задать вопрос по телефону:

Для получения оперативного ответа вы можете позвонить или написать специалистам горячей линии. Utair оказывает международную поддержку своим клиентам, поэтому, если вы путешествуете, вам не о чем беспокоиться. Если у вас возникли трудности, на которые вы не нашли ответ, найдите номер телефона Utair Portugal: +7-(3452)298-888 (международный номер авиакомпании), выполнив следующие шаги.

  • Перейдите на официальный сайт Utair;
  • Откройте раздел «Контакты» через меню;
  • Найдите номера телефонов авиакомпании;
  • Телефон Utair Portugal: +7-(3452)298-888;
  • Скопируйте нужный номер и введите его в свой телефон;
  • Нажмите «Позвонить»;
  • Ожидайте ответа оператора горячей линии Utair.

Задайте вопрос через мессенджеры:

Utair предоставляет своим клиентам удобный онлайн-чат для быстрого решения вопросов и проблем. Онлайн-чат Utair позволяет клиентам получить необходимую помощь в реальном времени. Доступ к онлайн-чату возможен с любого устройства с подключением к Интернету. Специалисты онлайн-чата Utair хорошо осведомлены и дружелюбны, обеспечивая клиентам удобный и эффективный способ получения ответов. Через онлайн-чат клиенты могут получить помощь по широкому кругу вопросов, от покупки билетов до внесения изменений в рейс. Чтобы задать вопрос Utair через мессенджер, выполните следующие действия.

  • Перейдите на официальный сайт Utair
  • Откройте раздел «Контакты» через меню;
  • Найдите мессенджеры для связи: Viber, Telegram, Вконтакте;
  • Выберите удобный чат;
  • Нажмите «Новое сообщение»;
  • Опишите свой вопрос и нажмите «Отправить»;
  • Ожидайте ответа службы поддержки Utair.

Задать вопрос через форму обратной связи:

Вы также можете задать вопрос Utair через контактную форму на сайте авиакомпании. Форма обратной связи Utair — важный инструмент для взаимодействия с клиентами. Используя форму, вы можете поделиться с Utair своим опытом и предложениями. Форма обратной связи позволяет клиентам быстро и легко отправлять свои отзывы, которые помогут улучшить качество обслуживания. Utair использует эту форму для определения областей, требующих улучшения, и для реакции на потребности клиентов. Следуйте этим шагам, чтобы оставить отзыв.

  • Перейдите на официальный сайт Utair;
  • Перейдите в раздел «Контакты» через меню;
  • Выберите опцию «Обзор»;
  • Заполните поля с вашим именем, адресом электронной почты, номером телефона и описанием отзыва;
  • Отправьте отзыв, нажав кнопку «Отправить»;
  • Вы получите подтверждение вашего запроса по электронной почте;
  • Utair рассмотрит ваш отзыв и ответит соответствующим образом.

Как задать вопрос по электронной почте:

Вы можете позвонить в Utair или задать вопрос представителям авиакомпании по электронной почте. На ваше письмо ответят как можно скорее, и вы получите ответ от службы поддержки Utair. Однако обратите внимание, что общение по электронной почте занимает немного больше времени, чем другие способы. Поэтому, если вам нужна срочная помощь, рекомендуется использовать другие методы. Ниже описано, как написать письмо в Utair по электронной почте.

  • Перейдите на официальный сайт Utair;
  • Откройте раздел «Контакты» через меню;
  • Найдите адрес электронной почты Utair: [email protected];
  • Скопируйте адрес и откройте ваше приложение для электронной почты;
  • В поле получателя вставьте этот адрес и опишите свой вопрос;
  • При необходимости прикрепите дополнительные файлы;
  • Нажмите «Отправить»;
  • Ожидайте ответа от Utair.
Советуем прочитать:  Как узнать информацию о зарегистрированных в квартире жильцах

Как быстро получить помощь от Utair?

Выше мы описали различные способы связи с Utair. Некоторые из них позволяют получить помощь быстрее, чем другие. Если вам нужна срочная поддержка, рекомендуем воспользоваться горячей линией Utair по телефону +7-(3452)298-888 или номером вашего региона, а также онлайн-чатом авиакомпании (время ожидания до 10 минут).

Задать вопрос Utair и получить помощь квалифицированных представителей авиакомпании можно любым из перечисленных выше способов.

Популярные рейсы авиакомпании «ЮТэйр»

из Москвы из Москвы в Москву в Москву Другие города Другие города

Тарифы и правила провоза багажа авиакомпании ЮТэйр

У ЮТэйр есть четыре тарифа, которые различаются нормами провоза багажа, условиями обмена и возврата билетов и другими параметрами. Чем дешевле тариф, тем строже условия обмена и возврата. Если вы заболели и можете подтвердить это медицинским документом, обычно вернуть билет можно независимо от тарифа.

Тариф Ручная
кладь
5 кг
Ручная
кладь
10 кг
Багаж Обмен Возврат Питание Выбор
места
Спортивный
инвентарь
Минимум платно платно со сбором платно платно платно
Оптимум платно

В рамках тарифов «Минимум» и «Оптимум» пассажиру разрешается брать в салон одно место ручной клади, не превышающее 5 кг. При тарифе «Премиум» можно провозить два места ручной клади: одно до 5 кг и другое до 10 кг. Ручная кладь весом до 5 кг должна соответствовать размерам 40×30×20 см, а до 10 кг — 55×40×25 см.

Багаж

У авиакомпании «ЮТэйр» предусмотрен тариф без багажа — «Минимум». По тарифам «Оптимум» и «Премиум» разрешено одно место багажа весом до 20 кг. В тариф «Бизнес» входит бесплатный провоз двух мест багажа, каждое до 30 кг.

Габариты багажа не должны превышать 203 см в сумме всех измерений. Дополнительные места багажа можно оплатить в аэропорту или предварительно связавшись с авиакомпанией.

Для детей до 2 лет, не занимающих отдельное место, независимо от класса обслуживания разрешается одно место ручной клади до 5 кг и размером не более 40×30×20 см.

Для детей от 2 до 12 лет нормы бесплатного провоза багажа аналогичны нормам для взрослых пассажиров.

Спортивный инвентарь

Бесплатный провоз спортивного инвентаря возможен только по тарифам «Премиум» и «Бизнес».

К спортивному инвентарю относятся комплект лыжного/сноубордического оборудования, велосипед или чехол с двумя хоккейными клюшками.

Сверхнормативный багаж

Если багаж превышает установленные нормы по количеству, весу или размеру, его провоз осуществляется за дополнительную плату. Размер доплаты варьируется от 2 до 10 тысяч рублей в зависимости от маршрута.

Перевозка животных

Перевозка животных разрешена во всех классах обслуживания. Пассажир обязан уведомить авиакомпанию о перевозке не позднее, чем за 48 часов до вылета. Для перевозки в салоне вес животного вместе с контейнером не должен превышать 10 кг, а размер контейнера — 55×40×20 см. При перевозке в багажно-грузовом отсеке габариты контейнера не должны превышать 203 см и должны быть оснащены ручками для переноски.

Перевозка животных оплачивается дополнительно. Стоимость варьируется от 2000 до 9000 рублей в зависимости от маршрута. Тарифные правила могут изменяться, актуальная информация доступна на сайте авиакомпании.

Как позвонить на горячую линию Utair?

Центр поддержки клиентов Utair обеспечивает быстрое и качественное обслуживание. Если вам нужна помощь с бронированием или вы хотите забронировать рейс, свяжитесь с операторами для получения необходимой поддержки. Также вы можете обратиться за консультацией по вопросам политики авиакомпании или другим вопросам. Чтобы позвонить на горячую линию Utair, выполните следующие шаги:

Шаги для звонка на горячую линию Utair:

1. Зайдите на официальный сайт авиакомпании Utair;

2. Перейдите в раздел «Помощь пассажирам»;

3. Выберите тему вашего вопроса;

4. Найдите контакты авиакомпании;

5. Позвоните по контактному номеру Utair: +7 3467 39 44 24;

6. Дождитесь автоматического приветствия и следуйте инструкциям;

7. Выберите опцию разговора с оператором;

8. Предоставьте оператору свою контактную информацию и информацию о рейсе;

9. Задайте свой вопрос или объясните проблему;

10. Выслушайте ответ оператора и следуйте его инструкциям.

Горячая линия авиакомпании Utair работает с 07:00 до 22:00 по будням, в выходные дни справочный центр не функционирует. Также, вы можете связаться с операторами горячей линии авиакомпании Аэрофлот, чтобы получить помощь в любое время суток.

Как обратиться в службу поддержки Utair?

Центр поддержки клиентов Utair также предлагает помощь через специальную форму обратной связи. Вы можете задать любые вопросы, связанные с вашим заказом, приобрести или отменить дополнительные услуги, либо оставить отзыв о вашем перелете с Utair. Чтобы отправить запрос представителям поддержки Utair, вам нужно перейти на официальный сайт авиакомпании и следовать нижеприведенным шагам.

Шаги для обращения в службу поддержки Utair:

· Перейдите на официальный сайт авиакомпании Utair;

· Выберите раздел «Обратная связь»;

· Заполните форму, указав свои контактные данные для обратной связи;

Оставить комментарий

Ваш адрес электронной почты не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Пошаговая инструкция для звонка в службу поддержки UTair:

  • Возьмите свой телефон;
  • Введите номер на клавиатуре телефона;
  • Позвоните в UTair Москва по номеру: +7 3467 39 44 24;
  • Нажмите «Вызов»;
  • Дождитесь ответа оператора;

Ожидание может занять время, это связано с загруженностью контактного центра.

Часы работы службы поддержки:

Вы можете позвонить в службу поддержки клиентов Utair и получить интересующую вас информацию или решить проблему ежедневно с 07:00 до 22:00 по Московскому времени. Дополнительный номер для связи со службой поддержки: 8 800 234 00 88.

Контактные номера для связи с UTair:

  • Контакт-центр UTair (РФ): 8 (800) 234-00-88.
  • Контакт-центр UTair (Москва): +7 (495) 228-03-80.
  • Справочная для участников программы «Статус» (Москва): +7 (495) 228-03-80.
  • Контакт-центр UTair: +7 (3452) 45-50-99.
  • Справочная для участников программы «Статус» (РФ): 8 (800) 100-08-08.

Информация, которую можно получить у специалистов справочной службы:

  • Бронирование авиабилетов;
  • Регистрация на рейс;
  • Отмена или изменение данных рейса;
  • Консультация по вашим путешествиям;
  • Управление бронированием;
  • Информация о багаже, возвратах и т.д.;
  • Статус рейса, задержки или отмены;
  • Правила путешествия с домашними животными, групповое бронирование, перебронирование и т.д.;
  • Другие запросы;
  • Информация о покупке билетов;
  • Процедуры получения визы;
  • Права пассажиров;
  • Услуги для клиентов с ограниченными возможностями;
  • Что можно брать на борт;

Вопросы, в которых оператор службы поддержки, скорее всего, не сможет помочь:

Если вы потеряли билет или забыли багаж, служба поддержки не сможет помочь. Если вы хотите оставить жалобу на авиакомпанию, это лучше сделать через другие каналы, так как у службы поддержки уже достаточно работы. Также предложения по улучшению работы авиакомпании лучше направлять в другие отделы.

Стоимость звонка в контактный центр авиакомпании UTair:

Звонок в службу поддержки клиентов авиакомпании бесплатен. Однако, если ваш телефон находится в роуминге, стоимость разговора будет зависеть от вашего оператора связи.

Дополнительные способы связи, которыми вы можете воспользоваться:

Вы можете связаться со службой поддержки авиакомпании через чат:

Авиакомпания предоставляет возможность своим клиентам общаться через онлайн-чат или мессенджер Viber. Этот способ общения удобен для получения необходимой информации, не прибегая к звонкам оператору. Он отлично подходит для тех, кто предпочитает избегать общения вживую. Чтобы воспользоваться чатом, следуйте приведённым ниже инструкциям.

Пошаговая инструкция для использования чата авиакомпании:

  • Возьмите ваш телефон;
  • Выберите социальную сеть, которую поддерживает авиакомпания;
  • Зайдите на платформу чата;
  • Нажмите на кнопку «Начать чат»;
  • Задавайте все интересующие вас вопросы.

Вы можете связаться с авиакомпанией через электронную почту:

Электронная почта является удобным способом связи с авиакомпанией. Чтобы получить необходимую информацию или решить проблему, вы можете связаться с квалифицированными сотрудниками через электронную почту. Для этого выполните следующие действия:

Инструкция по связи с поддержкой через электронную почту:

  • Перейдите на официальный сайт авиакомпании;
  • Откройте раздел «Контактная информация»;
  • Найдите нужный адрес электронной почты;
  • Скопируйте адрес электронной почты;
  • Войдите в свой почтовый аккаунт;
  • Напишите письмо, указав контактную информацию, тему и сам вопрос;
  • Ожидайте ответа от службы поддержки.

Социальные сети авиакомпании UTair:

Чтобы быть в курсе бонусных программ, скидок и акций, вы можете подписаться на социальные сети авиакомпании. Ссылки на них представлены ниже, что позволит вам всегда быть в курсе последних новостей.

    • Блог
    • Аэропорты
    • Статья
    • Дешевые перелеты

    © 2019 г. lookatfares.com, зарегистрированный офис в США по адресу Main St, Сарасота, FL 34236. Все права защищены.

    Используя наш веб-сайт, вы подтверждаете, что ознакомились с нашей политикой использования файлов cookie, чтобы мы могли предоставить вам лучший опыт работы в Интернете. Принять & Продолжить

    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

    Adblock
    detector