Жителям Москвы по линиям проводного вещания транслируются три радиостанции через трехпрограммный радиоприемник: «Радио России», «Маяк», «Радио Москвы».
Если у вас однопрограммный радиоприемник, то для вас будет доступен только эфир «Радио России».
Установка и ремонт радиоточки
Уважаемый абонент, если вы хотите подключить радиоточку или у вас возникли проблемы с ее работой, наши операторы с радостью помогут вам!
Заявки на установку и устранение неисправностей радиоточек принимаются круглосуточно по телефонам: +7(800)250-59-95, +7(499) 639-00-00 или в «Отделе обслуживания клиентов» по адресу: Москва, ул. Усиевича, д.18, корп. А.
Вызов специалистов для установки проводного радио, как и ремонт и пользование дополнительной радиоточкой, бесплатны.
Отправлено: среда, 6 марта 2025 года, 8:58
Уважаемые клиенты!
В связи с техническими работами 19.02.2024 абонентский зал работает до 15:30
По всем вопросам обращайтесь по телефону: +7 (499) 639-00-00
Приносим извинения за возможные неудобства.
Тарифы
Для жителей Москвы действуют следующие тарифы:
Пользование основной абонентской радиоточкой по тарифу «Особый»*
Пользование дополнительной радиоточкой
Сообщаем, что с 01.07.2024 стоимость пользования основной абонентской радиоточкой составит 154,26 ₽ в месяц.
Назначение проводного радиовещания в системе оповещения населения
Помимо трансляции звуковых радиопрограмм, радиоточка играет важную роль в системе оповещения населения. Сеть проводного радиовещания энергонезависима, что гарантирует донесение сигналов оповещения через абонентский радиоприемник и позволяет сохранить жизни в случае чрезвычайных ситуаций.
Российские столицы всегда были зонами экстренного оповещения. В Москве находится около 34-35 тысяч стационарных производственных объектов разного назначения, которые могут стать источником чрезвычайных ситуаций. Без учета малых предприятий общее количество производственных объектов составляет 3,4 тысячи. Большинство предприятий имеют новые формы собственности, что требует нового подхода к обеспечению безопасности работников и населения. Ранее за безопасность на предприятиях отвечали соответствующие органы управления. Теперь прежняя схема управления безопасностью утрачена. В Москве насчитывается 129 потенциально опасных объектов, не включая АЗС и АГНС. Это химические, радиационные, биологически опасные и пожаровзрывоопасные объекты.
Помимо техногенных рисков, в мегаполисах периодически происходят природные катаклизмы. Ураганы в Москве и наводнения в Санкт-Петербурге — это не только исторические угрозы, но и реальные опасности сегодняшнего дня. Из-за мировой политической нестабильности также остается высокий риск террористических актов.
Начиная с 2020 года, вследствие непрекращающейся пандемии COVID-19, к уже существующим угрозам добавилась новая — эпидемиологическая. Введенные меры безопасности изменяют формат социальных взаимодействий, всё большую значимость приобретает переход на удаленную работу и обучение из дома. В условиях самоизоляции различных социальных групп — пожилых людей, людей с хроническими заболеваниями, детей, работников, выполняющих задачи на компьютере — важнейшей задачей становится обеспечение своего жилища надежной системой оповещения о чрезвычайных ситуациях.
Очевидные преимущества системы проводного радиовещания включают:
- Полную энергонезависимость сети;
- Высокую помехоустойчивость сети;
- Возможность соединения абонентских радиоточек с региональной автоматизированной системой централизованного оповещения (РАСЦО);
- Гарантированное получение сигналов оповещения даже при выключенном радиоприемнике;
- Низкую стоимость по сравнению с услугами коллективной телевизионной антенны, цифрового телевидения и широкополосного доступа в интернет.
Учитывая множество реальных угроз, ФГУП РСВО совместно с МЧС России настоятельно рекомендуют сохранять радиоточку как гарантированный резервный канал оповещения для вас и вашей семьи. В случае неисправности или отсутствия радиоточки, необходимо восстановить её работоспособность, оставив заявку по телефону, указанному ниже в разделе «Установка и ремонт радиоточки», либо обратиться в офис предприятия по адресу: Москва, ул. Усиевича, д.18, корп. А.
Нормативные документы в области гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций
- Письмо МЧС России к ФГУП РСВО с разъяснением позиции по сохранению радиоточек;
- Свод правил «СП 134.13330.2012 Сети проводного радиовещания и оповещения в зданиях и сооружениях. Нормы проектирования»;
- Приказ МЧС РФ № 578, Минкомсвязи РФ № 365 от 31.07.2020 «Об утверждении Положения о системах оповещения населения».
Регламентирующие документы
- Согласие на обработку персональных данных;
- Публичный договор (PDF, DOC);
- Форма индивидуального договора на оказание услуг связи проводного радиовещания;
- Форма заявления на заключение индивидуального договора;
- Условия предоставления тарифа «Особый» (PDF);
- Форма договора на оказание услуг связи проводного радиовещания и оповещения по тарифу «Особый» (DOC);
- Форма заявления на заключение договора по тарифу «Особый» (DOC);
- Порядок отключения радиоточки;
- Форма заявления на отключение радиоточки;
- Квитанция на оплату за отключение радиоточки;
- Политика в отношении обработки и безопасности персональных данных во ФГУП РСВО (PDF, DOC).
Контакты
Служба технической поддержки по вопросам обслуживания радиоточки работает круглосуточно. Заявки принимаются по телефонам горячей линии: +7(800)250-59-95, +7(499)639-00-00 или в отделе обслуживания клиентов по адресу: Москва, ул. Усиевича, д.18, корп. А.
График работы отдела обслуживания клиентов:
Понедельник — четверг: с 9:00 до 17:00
Пятница: с 9:00 до 14:30
Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:00
Выходные дни: суббота, воскресенье, праздничные дни
Как отключить радиоточку в Москве: пошаговая инструкция 2025
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Москве в ЮЗАО рассмотрел обращение жителя округа о порядке отключения услуги радиоточки, полученное по информационным системам общего пользования, и разъясняет следующее.
Взаимоотношения между исполнителями и потребителями в области жилищно-коммунальных услуг и содержания жилых помещений, их права, обязанности, ответственность, а также порядок предоставления коммунальных услуг регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации (ГК РФ), Жилищным кодексом Российской Федерации (ЖК РФ), Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (далее – Закон), Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 № 307 (далее – Правила), и Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491 (далее – Правила содержания).
Также сообщаем, что порядок и условия приостановления, изменения, прекращения и расторжения договора услуг радиовещания регулируются Правилами оказания услуг для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2006 № 785 (пункты 45-51). В соответствии с утвержденным порядком, для выключения радиоточки и прекращения оплаты услуг проводного радиовещания ответственному квартиросъемщику необходимо лично предоставить в окно приема населения по адресу: ул. Гарибальди, дом 26, корп. 4 (станция метро «Новые Черемушки») следующие документы: заполненное по установленной форме заявление на выключение радиоточки, паспорт заявителя, справку об отсутствии задолженности по оплате услуг проводного радиовещания из ЖСК, квитанцию об оплате выключения радиоточки. Оператор ФГУП МГРС оформляет заявление и назначает дату визита электромонтера для физического отключения радиоточки в квартире. Заявителю выдается извещение, которое он предоставляет в Управляющую компанию. Начисление платы за услуги проводного радиовещания прекращается с даты приема заявления на отключение радиоточки оператором ФГУП МГРС.
Для отключения домофона также требуется обратиться в Управляющую компанию с соответствующим заявлением.
Также сообщаем, что законодательство о защите прав потребителей не регулирует гражданско-правовые отношения граждан с указанными организациями, если эти отношения возникают в связи с членством граждан в этих организациях. Все споры, связанные с исполнением или ненадлежащим исполнением обязательств, решаются сторонами самостоятельно путем переговоров (статьи 450, 452 ГК РФ). В случае невозможности урегулирования спора путем переговоров, он может быть решен только в судебном порядке. Потребители, по искам, связанным с нарушением их прав, освобождаются от уплаты государственной пошлины (статья 11 ГК РФ, статья 17 Закона).
- ГЛАВНАЯ
- ОБ УПРАВЛЕНИИ
- Руководство
- Функции и полномочия
- Структура
- Территориальные отделы
- Информация о работе общественной приемной
- Профилактика инфекционных заболеваний
- Санитарный надзор
- Защита прав потребителей
- Судебная практика
- Таможенный союз
- Информация для предпринимателей
- Вопросы и ответы
- Информация о санитарно-карантинном контроле в пунктах пропуска государственной границы Российской Федерации
- Совет молодых ученых и специалистов Роспотребнадзора
- О работе аттестационной комиссии по присвоению квалификационных категорий медицинским работникам
- О целевом приеме на медико-профилактический факультет ГОУ ВПО «Первый Московский медицинский университет им. И.М.Сеченова»
- Федеральные законы (сайт Федеральной службы)
- Постановления Правительства РФ (сайт Федеральной службы)
- Санитарные правила (сайт Федеральной службы)
- Административные регламенты
- Постановления
- Приказы
- Коллегии Управления
- Ведомственные целевые программы
- Образцы форм заявлений для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
- Информационные материалы
- Прочие
- Заседания общественного совета
- Горячая линия
- Анонсы событий
- Пресс-релизы
- Публикации СМИ
- Нормативная база
- Вакансии
- Комиссия по соблюдению требований к служебному поведению и урегулированию конфликта интересов
Сколько времени займет отключение радиоточки?
К сожалению, отключение радиоточки онлайн оформить невозможно. Придется, как и раньше, получить справку, оплатить квитанцию и подать заявление лично. В целом, процедура несложная и занимает пару дней.
Плата не будет взиматься с даты подачи заявления об отказе от «услуг проводного радиовещания» в единственном московском офисе ФГУП «Российские сети вещания и оповещения» (РСВО).
Нужна ли справка об отсутствии задолженности по оплате радиовещания?
Сначала необходимо убедиться в отсутствии задолженности за радио и получить справку «об отсутствии задолженности по оплате услуг связи проводного радиовещания». Если здание коммунальное, справка требуется из МФЦ и ГУ ИС вашего района. Если дом кооперативный, то из ЖКО или ЖСК, в зависимости от ситуации.
Как оплатить квитанцию за отключение радиоточки?
Отключение радиоточки стоит недорого. Тарифы на эту услугу можно найти на сайте «Российских сетей вещания и оповещения». Оплата в офисе компании невозможна, придется отправиться в банк. Подойдут любые банки, а также «Почта России».
© Фото: Игорь Иванко / Коммерсантъ
Важно отметить, что в терминалах Сбера комиссия за данный платеж не взимается.
Какие документы нужны для отключения радиоточки?
С заявлением в офисе ФГУП «Российские сети вещания и оповещения» необходимо предоставить следующие документы:
- паспорт гражданина России;
- заполненное заявление на отключение радиоточки;
- справка из МФЦ, ГУ ИС вашего района или ЖСК об отсутствии задолженности по оплате услуг связи проводного радиовещания;
- квитанция об оплате услуги отключения радиоточки.
Существует другой способ отключить радиоточку в Москве. Если начисления за радио идут через Единый платежный документ (ЕПД), отказ от услуг связи можно оформить в МФЦ или ГУ ИС своего района. МФЦ самостоятельно сформирует пакет документов и отправит его во ФГУП «Российские сети вещания и оповещения».
С даты приема заявления оператором начисление платы за услуги проводного радиовещания прекратится.
Подробную информацию о процедуре отключения радиоточки можно получить по телефону (499) 639-00-00 или на информационном стенде в офисе ФГУП «Российские сети вещания и оповещения» по адресу: улица Усиевича, дом 18 корпус А.
Как отключить коллективную антенну
Коллективная ТВ-антенна на крыше — еще один устаревший элемент. Тем, кто пользуется кабельным или спутниковым телевидением, имеет смысл отключить антенну. Оставить ее стоит только в случае, если через нее вы планируете смотреть 20 каналов цифрового ТВ. Однако выгоднее приобрести индивидуальную антенну.
Чтобы отказаться от коллективной антенны, сперва необходимо узнать, какая организация обслуживает ваш многоквартирный дом. Далее следует выполнить следующие шаги:
- полностью погасить задолженность за использование коллективной антенны, если она имеется. Это должно быть подтверждено справкой из ЕИРЦ, банковским чеком или электронной квитанцией при оплате через интернет;
- связаться с организацией, предоставляющей услугу, и выяснить перечень необходимых документов для отключения;
- предоставить нужный пакет документов в обслуживающую организацию и заполнить заявление на отключение от антенны;
- согласовать дату и время прихода мастера для выполнения работ по отключению антенны.
Как отказаться от оплаты за лифт и мусоропровод
Эти вопросы решаются на общем собрании жильцов многоквартирного дома. В соответствии с законодательством, лифт и мусоропровод являются общедомовым имуществом, за которое обязаны платить все собственники жилья в доме. Причем плата начисляется по тарифу за каждый квадратный метр жилья вашей собственности.
Однако бывают случаи, когда можно добиться исключения из квартплаты этих пунктов. Например, если собственники проживают на первом или втором этаже и не пользуются лифтом. Либо если мусоропровод в доме требуется заварить из-за нашествия крыс, тараканов и неприятного запаха.
Эти вопросы решаются на общем собрании собственников жилья, а принятые решения направляются в управляющую компанию для перерасчета квартплаты. При этом мусоропровод закрывается для всего подъезда, за что должны поставить подписи не менее 70% собственников. В случае с лифтом около 25% голосов должны быть отданы за то, чтобы жители первого и второго этажей не оплачивали его обслуживание. Расходы на содержание лифта в таком случае будут перераспределены между жильцами верхних этажей.